Versand und Fristen
Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten aus den USA, Europa und Asien zusammen, um immer den besten Preis und die beste Qualität zu garantieren!
Unsere Lieferanten versenden Ihr Produkt direkt ab Werk an Sie.
Die Lieferzeit beträgt 10 bis 25 Werktage.
Kommt es zu Verzögerungen beim Zoll und wird die Bestellung in Brasilien zurückgehalten, zählt diese Zeitspanne bis zur Freigabe nicht als Lieferzeit.
Wir achten darauf, Lieferanten auszuwählen, die neben Preis und Qualität auch für schnelle Lieferzeiten sorgen.
Nach Ablauf der Frist empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit der Post aufzunehmen, um den Grund für die Verzögerung zu klären.
Sollte Ihre Bestellung nicht bei der Post vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir bei unseren Lieferanten nachfragen können.
Wenn wir bestätigen, dass es ein Problem mit der Logistik Ihrer Bestellung gibt, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag unmittelbar nach diesen Überprüfungsschritten VOLLSTÄNDIG zurück.
Der Trackingcode für Ihren Einkauf wird Ihnen 5 bis 10 Werktage nach der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.
Wenn Ihre Bestellung mit der Option Boleto Bancário aufgegeben wurde, kann die Zeit zwischen Zahlung und Bankfreigabe bis zu 5 Werktage betragen.